Ce programme permet aux sociétés Telecom de gérer l'ensemble de leurs activités. Des modules sont utilisables de manière globale mais également de manière indépendante.
Ce programme est un outil CRM, celui-çi permet de consulter l'ensemble des informations des clients (exemple : adresse, n° telephone, n° actif,les factures ouvertes/payées).
Bien sûr, cet outil permet aux responsables de consulter le bénéfice par client , par destination, etc... Avec Easy2Bill, vous disposez d'un tableau de bord complet qui vous indique comment se porte votre affaire.
L'avantage d'un programme CRM ( customer relationship management) est qu'il est orienté client afin de couvrir la demande de vos clients mais également Easy2Bill vous permet de garder à l'oeil les points critiques .
Voici certaines fonctionalités du programme:
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- Gestion des produits ligne fixe, gsm et adsl
- Gestion clients
- Gestion CDR (services ligne fixe, gsm) journaliers et mensuels
- Gestion des activations
- Gestion des listes de prix
- Gestion des promotions
- Gestion des abonnements
- Gestion des préfixes
- Exportations comptables (Kluwer et Popsy)
- Exportations des domiciliations (Isabel)
- Gestion des Coda
- Génération des factures en PDF et envoi par e-mail
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- Gestion des produits ligne fixe, gsm et adsl
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Easy2Bill est un programme en Java, JSP, C# avec une base de données Sql Server qui vous permet de gérer votre société de Telecom. Dans ce cadre, ils vous sera possible de jongler avec les services de ligne fixe, mobile et adsl.
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Tel un CRM, Easy2Bill vous permet de gérer vos clients de manière complète. Ainsi, vous pourrez encoder vos nouveaux clients, les modifier ou les supprimer.
De plus, à partir de la fiche client, vous pourrez accéder à tout les détails de celui-ci : ses factures, ses communications, ses services, ses prix, ...
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Un société de Telecom ne peut fonctionner sans gestion des CDR. Les CDR, daily ou montly, peuvent donc être importés de manière manuelle ou automatique. En effet, un système automatisé vous permet d'importer vos CDR sans rien faire. Si votre fournisseur vous fourni les CDR par FTP ou Extranet, un Service Web ira lui même chercher les CDR et les importera automatiquement dans votre base de données.
A chaque importation automatique d'un CDR, l'application peut envoyer un email résumé des communications importées en Excel.
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Les activations ADSL se font à partir de l'application. En effet, les demandes vers le fournisseur sont faites à partir du programmes et directement envoyé vers le fournisseur. De même les réponses du fournisseur peuvent être interprétées par le programme.
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- Gestion des listes de prix
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Easy2Bill vous permettra de gérer vos listes de prix de manière simple et rapide.
Il vous sera possible par exemple de clôner une liste de prix. Une particularité des prix dans Easy2Bill est qu'ils ne sont pas attribuables par préfixes mais par destinations.
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Plus de soucis pour facturer à vos clients en leur attribuant des promotions. En effet, avec notre programme, vous pourrez:
- Offrir un prix spécial pour les communications entre certains numéros
- Des minutes gratuites
- Un pourcentage sur la facture
- Un montant fixe en Euro
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Grâce à Easy2Bill, vous serez en mesure de gérer les abonnements GSM et ADSL.
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Afin de toujours avoir un maximum d'informations dans votre base de données et afin de pouvoir facturer l'intégralités des appels de vos clients, une gestion des préfixes est indispensable.
Chaque préfixe est lié à une destination. Si un préfixe est lié à une destination qui existe déjà et qui a le même prix, le prix ne doit donc plus nécessairement être encodé.
Actuellement nous comptons plus de 10000 préfixes pour les lignes fixes.
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A partir de notre application, il vous sera possible d'exporter vers Popsy ou Kluwer (nous pouvons également adapter le programme à votre programme comptable):
- Exportations des clients
- Exportations des factures
- Exportations des domiciliations
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- Exportations des domiciliations
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En plus de gérer tout l'aspect comptable, Easy2Bill vous permet d'exporter vos domiciliations vers Isabel.
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Grâce à Easy2Bill, vous pourrez gérer les CODA. Les coda sont les fichiers bancaires que vous pouvez extraire à partir d' Isabel. Nos programmes s'occupera de mettre les factures sur payées et vous permettra de savoir de manière rapide et efficace si une facture a été payée.
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- Génération des factures en PDF et envoi par e-mail
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Easy2Bill ne serait pas Easy2Bill s'il ne vous permettais pas de générer vos factures finales. Suite à l'importation des CDR, à la gestions des prix et des clients, vous pourrez facturer ceux-ci.
Afin de vous éviter des frais inutils liés à l'impression d'une facture, un minimum facturable est configurable avec un maximum en temps. Exemple: minimum de 15, reportable maximum sur 3 mois.
Une facture sera créée au format PDF. Les clients peuvent recevoir leur facture par email avec le fichier PDF en attachement.
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